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Case · MAPFRE +Digital

A marca da MAPFRE em mais de 17 mil corretoras, sob controle.

A MAPFRE publica os materiais oficiais. Cada corretor usa com o próprio logo e contatos. E o time da seguradora acompanha tudo num painel próprio.

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Otimize White LabelGovernança de marcaPainel da seguradora
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Equipe MAPFRE
M
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ArtesCorretorasPostsMateriais
Acessos
Corretoras que acessaram no período
17.115Corretoras
206Artes
21Temas
108Landings
Artes recentes
17 mil+corretoras cadastradas
206artes publicadas
21temas
108landing pages criadas

A MAPFRE publica. O corretor usa. A marca não se perde no caminho.

O desafio

Uma rede enorme e diversa, cada corretor fazendo a própria peça. A MAPFRE precisava de padrão sem criar trabalho manual para a equipe interna.

O que fizemos

Levamos a Otimize para a marca da MAPFRE: área do corretor com modelos prontos e um painel para a seguradora publicar, gerenciar e medir.

Dois lados

O corretor vê ferramentas prontas para vender. A MAPFRE vê a rede inteira, peça por peça.

01A MAPFRE publica

A marca sai de um só lugar.

O time da MAPFRE sobe artes, temas, landing pages, e-mails e materiais já aprovados, e avisa a rede por notificação.

maisdigital.exemplo/admin/redes-sociais/arte
InícioCorretorasRedes SociaisTutoriaisAnalyticsNotificações
Equipe MAPFRE
M
Nova arte
TemaSeguro Auto
FormatoQuadrado 1080×1080
Área do corretorLogo e contato no rodapé da peça
Publicar para a rede
02O corretor personaliza

Com o logo dele, no espaço dele.

Páginas de vendas por seguro saem prontas com o logo e os contatos da corretora. O resto do modelo não muda.

maisdigital.exemplo/pagina-de-vendas
InícioAgendaRedes SociaisPágina de VendasE-mail Marketing
Corretora Exemplo
C
Modelos prontos
Escolha o seguro e clique em Criar página.
Seguro Auto
Sua corretora
Seguro Vida
Sua corretora
Seguro Residencial
Sua corretora
03E-mail marketing

Atrair, relacionar, vender.

Nove modelos, três seguros em três etapas da jornada do cliente, todos validados pela MAPFRE.

maisdigital.exemplo/email-marketing
InícioAgendaRedes SociaisPágina de VendasE-mail Marketing
Corretora Exemplo
C
AutoResidencialVida
Seguro Auto · Atrair
Modelo validado pela MAPFRECriar campanha
Seguro Auto · Relacionar
Modelo validado pela MAPFRECriar campanha
Seguro Auto · Vender
Modelo validado pela MAPFRECriar campanha
04Agenda estratégica

Presença constante, planejada.

Um calendário para organizar campanhas e datas importantes nas redes.

maisdigital.exemplo/agenda
InícioAgendaRedes SociaisPágina de VendasE-mail Marketing
Corretora Exemplo
C
Agenda estratégica
Planeje campanhas e datas importantes.
DSTQQSS12345678910111213141516171819202122232425262728
05A MAPFRE mede

Cada peça tem rastro.

Acessos por ferramenta, landings ativas e downloads por arte e por corretora, com exportação.

maisdigital.exemplo/admin/analytics
InícioCorretorasRedes SociaisTutoriaisAnalyticsNotificações
Equipe MAPFRE
M
EstatísticasPlataformaLandingsRedes SociaisLeads
108Páginas criadas
45Páginas ativas
2,16Por corretor
Downloads por arte
ArteTemaDownloads
Segurança na estradaAuto2
Lugar especialResidencial2
Amar é protegerVida1
Exportar CSV
maisdigital.exemplo/admin/redes-sociais/arte
InícioCorretorasRedes SociaisTutoriaisAnalyticsNotificações
Equipe MAPFRE
M
Nova arte
TemaSeguro Auto
FormatoQuadrado 1080×1080
Área do corretorLogo e contato no rodapé da peça
Publicar para a rede
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InícioAgendaRedes SociaisPágina de VendasE-mail Marketing
Corretora Exemplo
C
Modelos prontos
Escolha o seguro e clique em Criar página.
Seguro Auto
Sua corretora
Seguro Vida
Sua corretora
Seguro Residencial
Sua corretora
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InícioAgendaRedes SociaisPágina de VendasE-mail Marketing
Corretora Exemplo
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AutoResidencialVida
Seguro Auto · Atrair
Modelo validado pela MAPFRECriar campanha
Seguro Auto · Relacionar
Modelo validado pela MAPFRECriar campanha
Seguro Auto · Vender
Modelo validado pela MAPFRECriar campanha
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Corretora Exemplo
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Agenda estratégica
Planeje campanhas e datas importantes.
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maisdigital.exemplo/admin/analytics
InícioCorretorasRedes SociaisTutoriaisAnalyticsNotificações
Equipe MAPFRE
M
EstatísticasPlataformaLandingsRedes SociaisLeads
108Páginas criadas
45Páginas ativas
2,16Por corretor
Downloads por arte
ArteTemaDownloads
Segurança na estradaAuto2
Lugar especialResidencial2
Amar é protegerVida1
Exportar CSV
Apoio Segbox

Tecnologia com gente do lado.

Além da plataforma, a MAPFRE contratou nosso time de atendimento e sucesso do cliente. Uma especialista da Segbox acompanha os corretores na jornada com o MAPFRE +Digital e trabalha junto com o time da seguradora.

CorretoresTreinamento e reuniões

Encontros para ensinar a usar a plataforma e tirar dúvidas de quem está começando.

No dia a diaAtendimento pelo WhatsApp

Suporte direto no canal que o corretor já usa, para destravar cada etapa.

Com a MAPFREReuniões quinzenais

Apresentação de resultados e brainstorm de novas estratégias com o time da seguradora.

Tudo o que vem junto

O resto da plataforma, dos dois lados.

Nova campanha: Seguro Vida
Enviada a toda a rede

Notificações para a rede

Avisos de campanha direto ao corretor.

ContatoCategoria
Cliente exemploAuto
Cliente exemploVida

Lista de contatos

Importação e categorias para as campanhas.

Corretora Exemplo
WhatsApp · E-mail · Endereço

Cartão digital

O cartão de visita da corretora.

TreinamentosDigital NewsMateriais

Treinamentos e Digital News

Capacitação e conteúdo da MAPFRE.

Todos os materiais foram previamente validados pela MAPFRE. Alteração sem autorização é responsabilidade do corretor.

Material validado

Termo de uso em toda a plataforma.

17.115Corretoras
+Nova corretora

Gestão de corretoras

Cadastro, usuários e acessos.

“A plataforma permite que a gente personalize dentro das diretrizes que preservam a qualidade e a coerência na comunicação, mas fortalece tanto a marca da Mapfre quanto a marca do corretor, quanto o relacionamento construído pelo corretor na sua carteira de clientes.

A Segbox teve um papel fundamental nessa jornada. A parceria reuniu a expertise da Mapfre em distribuição, em relacionamento com os corretores e a gente juntou isso ao conhecimento da Segbox em tecnologia, marketing digital e essa experiência com o usuário.”

Karine BrandãoKarine Brandão, Diretora Executiva Comercial do Canal Corretor da MAPFRE Brasil
17 mil+Corretoras
206Artes
45Landings ativas
Perguntas frequentes

O que costumam perguntar.

O Mapfre +Digital é a plataforma da Mapfre para a sua rede de corretoras, feita pela Segbox sobre a Otimize White Label. A Mapfre publica os materiais oficiais, cada corretor usa com o próprio logo e contatos, e o time da seguradora acompanha tudo num painel próprio.

O Mapfre +Digital tem mais de 17 mil corretoras cadastradas. Todas usam materiais publicados pela Mapfre a partir de um só lugar.

Sim. No Mapfre +Digital, o time da Mapfre publica artes, temas, landing pages, e-mails e materiais já aprovados, e o corretor personaliza só o espaço dele, com logo e contatos. Um termo de uso em toda a plataforma registra que alteração sem autorização é responsabilidade do corretor.

No Mapfre +Digital, o corretor encontra artes para redes sociais, páginas de vendas por seguro, nove modelos de e-mail marketing e uma agenda estratégica, todos validados pela Mapfre. A plataforma também tem cartão digital, lista de contatos, notificações de campanha, treinamentos e Digital News.

A Mapfre acompanha o uso pelo painel da seguradora no Mapfre +Digital, com acessos por ferramenta, landing pages ativas e downloads por arte e por corretora. Os dados podem ser exportados.

Sim. Além da plataforma, a Mapfre contratou o time de atendimento e sucesso do cliente da Segbox, e uma especialista da Segbox acompanha os corretores com treinamentos, reuniões e atendimento pelo WhatsApp. Com o time da Mapfre, a Segbox faz reuniões quinzenais de apresentação de resultados e novas estratégias.

Contato

Conte o desafio da sua rede de corretores.

Uma conversa curta para entender o que sua seguradora precisa: uma plataforma pronta ou algo feito do zero.

É corretor? Conheça os produtos.